【ふとん発送のご説明】
この度は【ラクラパック布団丸洗い】のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
私どもリフレサービス〜美洗館 支店〜では、お客様の大切なお布団を責任を持ってクリーニングし、お届けするよう努めております。また、ふとんの発送からお届けまで、ご在宅のままお気軽にご利用いただけるシステムです。
● お布団の送り方 ●
(1) ふとんクリーニング依頼伝票(2枚つづり)に、各項目のご記入をお願いします。
       記入の方法は、こちらでご案内しています
(2) 依頼伝票2枚目を封筒に入れて、ご注文したクリーニングするお布団と一緒に、お布団梱包専用袋(袋のサイズ:縦400mm、横1000mm、幅650mm)に入れます。
1枚目の依頼伝票はお客様控えです、お手元に保管ください。
入れるお布団は、掛け・敷きふとん、羽毛・羊毛・こたつふとん、肌掛け等、組み合わせは自由です。またシングル・ダブルともOKですよ。
(3)  クリーニングするお布団を詰め込んだ梱包専用袋を、同封しておりますヒモで、右の写真のように2ヶ所しっかりと縛ってください。輸送中の袋の破れ防止のためでございます。
万一、詰め込み中にファスナー等が破損した場合には、お手数ですがガムテープ等で破損個所を修復していただければ結構です。
(4)  往復送り状に住所、氏名、電話番号をご記入の上、その送り状をふとん袋の外側にあるポストケース(右の写真参照)に入れてください。
この送り状にご記入いただきます住所・電話番号は、仕上がったお布団をお受け取りになる場所となります。ですから引っ越し先に際してのご利用の場合には、新居先の住所・お電話番号をお書きください。 
(5) 荷作りが終わりましたら下記のペリカン便集荷専用のフリーダイヤルにご連絡いただきますと、直接宅配ドライバーがお引取りにあがります。
 
  日通ペリカン便へのお電話番号は・・・・・
  
   全国共通フリーダイヤル0120―41―0202
        お電話受付時間 (午前8時00分〜午後8時00分)

● ご注意 ●
   一部のふとんに洗えないものがありますので、ご確認の上、お送り下さい。
《クリーニングできないお布団は・・・》
絹(シルク)、皮革(ムートン、丸八ファートン等)、真綿(シルク綿)のふとん。
婚礼布団等、色落ちしやすいもの。
(婚礼布団とは、最近はだいぶ少なくなりましたが、極めて色鮮やかな生地に金色や銀色の糸で刺繍、縫製したものです)
生地にほつれや破れがあるもの。
(直径1センチ程度の小さな穴でしたら問題ありません。それ以上に大きな穴があるものは、あて布などで補修してあればお受けできます)

残念な事に、洗えないおふとんが送られてきた場合には、弊社からお客様にお電話にてご連絡を差し上げまして以下にご案内する方法のいずれかを選択していただきます。
1. 色落ち、または破損する可能性が生じることをご承知いただきまして、そのままクリーニングを続行します。
2. 洗えないお布団と同数の他のお布団を送っていただきます。この場合の追加送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
3. クリーニングを断念して、未洗浄のままお返しします。その場合の返金は、お受けすることが出来ません。
  ● 多少の色落ちや縮みが発生する場合が極稀にございます。予めご了承下さい。
  ● ふとんカバー、エリカバー等は外してお出し下さい。