ごく稀に、お客様より弊社の設備と技術では洗うことが出来ないお布団が送られてくることがございます。
このような場合には、弊社よりお客様にお電話にてお知らせいたしまして、次の二つの方法からいずれかをご選択いただいております。

１．洗えないお布団と同数の別のお布団を送っていただきます。ただこの場合の配送料につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。

２．洗えるものだけ洗って、洗えないものにつきましては、洗浄処理せずにお返しいたします。この場合のクリーニング代の返金はいたしません。

ただ実際のところ、お客様の目から見まして、どちらか分からない物もあるかと思います。このような場合には、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。