失礼だなんて、とんでもございません。大切なお布団をお出しになるのですから、納得いただく意味からも当然のご質問と思います。で、社員の利用状況ですが、品質チェックの意味合いからも利用してます。
お店番の私個人も最低でも半年に１度は自分の布団を提供して、その品質を確かめてます。自社の品質・サービスに絶対的な自信があるからこそ大切なお客様にもお奨めできるものと確信してますし、社員が利用しなくないような品質を提供するなど、もってのほかではないでしょうか。
自分が惚れ込んでいるサービスだからこそインターネットショップも自信を持って運営できます。