申し訳ございませんが、宅配会社がお客様のもとに最初に伺った時にお願いいたします。 そのようにお考えになるお客様のお気持ちは重々理解しているつもりですが、代金引換便の制度上、私どもだけの努力では対処できないためでございます。 なにとぞ、ご了承くださいませ。